ぷにまろの福岡トクダネ情報便

当社で使っているパソコン、「ＩＢＭのthinkpadＲ４０」。
なかなか使いやすくてニクイあんちくしょうです。（？）

さて、ワタクシのいる部署というのが
社内のすべてのパソコンのメンテナンスやアップデート
などを取り仕切る部署なのですが、今日、ちょっとした事件発生。

いきなり焦ったＳＥさんの「うぉ！？？」という奇声がするので
なにげ～にそっちを見てみると・・・・

なにやらパソコンから煙がモクモクと
出てるではないですか・・・！！！？？？

「うっぎゃぁぁ！！家事だ、ボヤだ！？？」
「あっそうだ！ここにＰＣ掃除用のエアダスタースプレーがあるから
吹きかけたら消えるかも・・」
「いやいや、空気吹きかけたら益々燃えるだろうがぁあ！」
「あ～、じゃあ、水だ！水持ってこよう！」
「えー、でもハードがやられたらどうすんだよ！？」
「あぁ、ここ、サーバーあんのにぃ！スプリンクラーとか、作動しないよねぇ・・・」

・・・などと、ちょっとパニくった会話を展開しておりましたら
しばらくの後に鎮火。とりあえず、一安心です。
よくよく見てみるとどうやらバッテリーが発火した様子。



しかし、人間焦ったあとに安心したら、
今度は怒りがこみ上げてくるものです。

「くっそぅ！うちの会社なんて同じ機種が100台ほどもあるのに
一斉発火したらどうすんだよ！」

と、早速ＩＢＭのホームページの回収バッテリ情報を検索。
しかし、使ってるバッテリは対象外とのＨＰからのお答えが。
アリー？？(＠_＠;)

しゃらくせぇ！あきらめきれるかぁ！（いま思えばなにをだろう？？）と
今度はＩＢＭの福岡支店へ電話してみることに。

用件を伝えると、（このときはまだ冷静に『御社のＰＣを使っておりますが
いきなりバッテリーから発火しまして・・・』と伝えたのですよ）
「しばらくお待ちください」のあとに
いきなり前置きなく、「０１２０・・・」と番号を言い出す始末。

こちらとしてもちょっとムカッとしたものですから
「何の番号をおっしゃってるんですか！？」と
強気に出ると、「サービスコールのナンバーです」などと
しれっと返事が来たもんですから、
さらにワタクシの怒り加速装置が
ＯＮになりましてん。（笑）

「ちゃんと調べてリコール対象外のものだから電話してるんですけど！？」
と言うとようやっとＩＢＭの担当部署につないでくれました。

後でコールバックしてきたご担当者さんは大変
感じの良い方だったので、その後は平穏に対処させていただきました。
（もしかしたらワタシがちょっとイラっとしたことが伝わってたのかもしれませんが）

本日の一件を持ちまして、ワタクシ・・・・
クレーマーという称号をいただきました・・・！！
○ｒｚ（ガックシ）

あ～、でも、皆さん。パソコンは後々、結構部品などが
回収かかってたりするかもしれませんから、
ＰＣのメーカーＨＰは一応見ておいたほうがいいですよ・・・！
あなたのノートＰＣのバッテリは発火しませんか・・・？

・・・今思えば、煙モクモクの写真撮っとけばよかったなぁ。